سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل ( اروما نايس )، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم ( اروما نايس ) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ( اروما نايس ) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (اروما نايس) . وعليه فإن ( اروما نايس ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (اروما نايس) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
-المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
-معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
-قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل (اروما نايس) تشارك هذه المعلومات؟
-بطبيعة الحال فإن ( اروما نايس ) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و ( اروما نايس ) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين ( اروما نايس ) والمستخدم.
-كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على ( اروما نايس )، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
-حيث أن ( اروما نايس ) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ( اروما نايس ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن ( اروما نايس ) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ( اروما نايس ).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
-تسعى ( اروما نايس ) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ( اروما نايس ) ينوّه بما يلي:
-تسعى ( اروما نايس ) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( اروما نايس ).
-تعمل ( اروما نايس ) على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟”.
-غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في ( اروما نايس ) فإن ( اروما نايس ) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ( اروما نايس ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين ( اروما نايس ) والتاجر؟
“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة”
خامساً: قواعد وأحكام استخدام ( اروما نايس ) :
إن جميع التزامات ( اروما نايس )، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و( اروما نايس )، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و( اروما نايس ) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص ( اروما نايس ) على توفيرها للمستخدمين.